سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في مربّاع الفحم والحطب نلتزم بالحفاظ على خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف.

• العنوان الخاص بالتوصيل.

• البريد الإلكتروني (عند توفره).

• بيانات الدفع (لا يتم تخزينها بعد إتمام العملية).

• سجل الطلبات والمشتريات.

2. كيفية استخدام البيانات

• تجهيز الطلبات وإيصالها للعملاء.

• التواصل مع العميل بخصوص طلبه أو أي استفسار.

• تحسين تجربة التسوق والخدمات المستقبلية.

3. مشاركة البيانات

• لا نشارك بيانات العميل مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

• قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع شركات الشحن أو الدفع لإنجاز الطلب.

4. حماية البيانات

• نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بيانات العميل من الوصول غير المصرح به.

• لا يتم الاحتفاظ بمعلومات الدفع بعد إتمام عملية الشراء.

5. حقوق العميل

• يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.

• يحق للعميل سحب موافقته على استخدام بياناته (ما لم يكن استخدامها إلزاميًا لإتمام الخدمة).